Idag pratar jag om marknadsföring för att nå ut lokalt, hur du kan skapa marknadsföring som jobbar för dig så att du slipper ligga på hela tiden och om hur jag gjorde för att få fram blommor till mors dag - en av Sveriges största blomsterhelger :)
Kolla in mitt program Sälj med Självförtroende - börja sälja blommor i blomsterkiosk här 👇🏻
https://odlaochsaljasnittblommor.se/saljmedsjalvfortroende/
Programmet är för dig som vill bygga en blomsterverksamhet som är hållbar över tid, rolig att driva och lönsam. Så att du kan tjäna några 10-tusen lappar och inte bara tusenlappar..
Transkribering:
Varmt välkomna till en ny podd och god morgon får jag nog säga för att det är morgon samma dag som den här podden släpps, alltså den 25 maj. Det är inte ofta jag spelar in podd samma dag som den släpps men idag så kände jag att jag vill prata om någonting som är högaktuellt nu och det är dels att starta upp och ha premiär för sin kiosk, om att nå kunder lokalt, om att sälja utan att vara tjatig och om morsdag som ju är på söndag. Så idag så vill jag verkligen reflektera runt det här med att ha premiär, runt det här med att få kunder, att få gamla kunder att återkomma, vikten av att få nya kunder, hur du kan sälja utan att känna dig säljig, hur du får din marknadsföring att jobba för dig även när du själv inte är aktiv och såklart om morsdag som ju är en av de största blomsterhelgerna på hela året.
Ja, det första jag skulle vilja prata om det är det här med att ha premiär för att det är säkert fler av er som går runt och planerar er premiär oavsett om du har haft kiosk innan eller om du ska starta din kiosk för första gången i år och du går och funderar på det här med premiären. Och det är många som har hört av sig till mig och frågar om både marknadsföring, vad man ska lägga ut, hur man ska tänka och jag vill egentligen dela en tanke just idag som jag själv råkade ut för när jag hade min premiär och det var att jag var så inställd på premiären, jag hade satt ett datum, jag liksom engagerade hela familjen i den här premiären. Vi hade bakat kakor, jag hade förberett med en burk med klubbor, jag hade berättat för alla, vi hade byggt färdigt kiosken, ställt ut den, jag hade satt upp lappar, här ska det säljas blommor och liksom, jag hade preppat så mycket för den premiären.
Premiärdagen kommer, det är på skolavslutningsdagen, kanske inte så väl planerat, för jag tänkte såhär, det är klart alla vill ha blommor till skolavslutningen men saken är den att de flesta ville ha det veckan innan för då var det student och då hade jag inte tillräckligt med blommor men till skolavslutningen så hade jag blommor men då var faktiskt de flesta som jag pratade med var mer såhär, nej men vi ska på skolavslutningen och sen ska vi åka ner till havet och bada. Och äta middag där nere, så blommor passar inte riktigt idag, jag vet inte hur jag ska kunna, då måste jag lägga dem i bilen liksom, men skitsamma, jag hade den här premiären, jag hade förberett med kakor och saft och kiosken var så sjukt fin, jag hade ett bord bredvid så jag hade dykat upp, vi var liksom engagerade, verkligen hela familjen och satte upp ett parasoll för att det inte skulle bli så varmt för det var så otroligt varmt den dagen och jag hade tretton buketter, elva buketter sålde under tiden jag hade öppet, jag var så jäkla glad, jag var så glad att folk kom till mig och ville köpa mina buketter och ville stötta, dagen efter sålde jag de andra två och det var verkligen såhär, jag var så otroligt glad, alltså att ha sålt allting, att ha nått ut, att liksom, så roligt och jag tänkte såhär, bra, nu vet alla att jag finns, de som inte kunde komma denna helgen, de kommer säkert nästa helg och så kommer nästa helg och inga sälj, alltså noll komma noll, inte en enda kund kom, jag sålde inte en enda bukett och detta är också den enda helgen som jag verkligen har såhär rejält med svinn, men det var en sån besvikelse, jag var såhär, men vad sjutton händer nu, jag tänkte verkligen att nu vet alla om att jag har kiosk, det är klart de kommer komma hit, bla bla bla och du som känner mig litegrann vet att jag är väldigt intresserad av marknadsföring, jag är väldigt intresserad av system, liksom ta reda på vad händer nu, hur kan jag justera det här och jag både sökte runt, hur kunde det bli såhär, men det är också svårt att formulera en fråga för att få rätt svar, men så hittade jag en tjej på Youtube som hade gjort en video om exakt det här och hon beskrev det på det här sättet att tänk att du har en fest och för alla som är på den festen så berättar du att om två veckor så ska du släppa print, en printkollektion, så du berättar för alla på festen om den här kollektionen, att du ska släppa den om två veckor, berättar om vad den kommer innehålla, varför du tror att kunderna kommer tycka om den och så vidare och så vidare, och sen så är festen slut, alla dina gäster går hem, de här två veckorna kommer och sen så ska du släppa dina prints. De kunderna som var intresserade av dina prints, de köper den helgen, men sen kommer inget köp, kommer inget köp, kommer inget köp, kanske något enstaka, men generellt ingenting och vad är det som har hänt då? Jo, du har berättat för alla på festen och alla de som var på festen som var intresserade, de köpte, men behövde de köpa samma prints helgen efter? Nej, antagligen inte.
Och har du försökt nå ut till nya kunder? Nej, det har du inte för du berättade bara för de som var på festen, men efter det så har du inte berättat för någon och då kan du inte heller förvänta dig att det ska komma andra och upptäcka dig om du inte berättar och det var exakt det misstaget jag gjorde. Jag marknadsförde som bara den inför min premiär och sen så tänkte jag bara, nu har alla koll på det här. Men så var det ju inte.
Alltså dina kunder, speciellt vid den här tiden, deras huvuden är fulla av skolavslutningsklänningar som ska köpas, nya badkläder som ska inhandlas, det ska vara presenter till fröknarna, det är studenter, det är konfirmationer, det är grejer som ska göras när du är färdigt på jobbet, det är så mycket grejer i dina kunders huvuden, så att du berättar för någonting för fyra veckor sen och sen tror att de ska komma ihåg det varje dag, det är ju inte så att det funkar. Så för mig blev det så viktigt att hitta ett sätt att marknadsföra mig lokalt, hållbart och på ett sätt som funkar med mig och funkar med mitt nervsystem som ändå är generellt ganska känsligt. Jag har lätt för att bli överväldigad, jag behöver liksom hitta en bra nivå att marknadsföra mig på där jag kan marknadsföra mig på ett sätt så att det jobbar åt mig hela tiden och det här är verkligen en av de lärdomarna som jag har tagit med mig in i programmet och som jag lär ut i mitt program Sälj med självförtroende, börja sälja blommor i Blomsterkiosk för att det är så otroligt viktigt speciellt om du har småbarn eller speciellt om du har en bakgrund av att kanske ha varit utmattad eller sjukskriven eller liksom att du vet att du har ett nervsystem som du behöver vara lite försiktig med, så är det så viktigt att du hittar strategier där du marknadsför dig på ett sätt som är hållbart i längden.
Och en annan sak runt det här med att marknadsföra sig som jag har pratat om så många gånger innan också, det är just det här med att ha ditt varför väldigt tydligt med ditt konto som för min egen del när det kommer till mitt kioskkonto så är jag super noga med vilken typ av inlägg jag lägger ut och vilken typ av följare jag tillåter följa mig och det är för att inte göra att algoritmen blir helt kajko. För min egen del, jag vill inte lägga ut innehåll som attraherar andra odlare. Det är superviktigt för mig.
Och jag vill inte ha följare som inte bor i min stad. Alltså, om jag har en massa följare på mitt Instagramkonto som är andra odlare i resten av Sverige, hur stor är chansen att en odlare från Dalarna kommer och köper en bukett av mig på helgen i Varberg? Inte så stor, eller hur? Och jag vet att det är jättelätt att fastna i att det är så kul att ha följare och man vill ha följare och jada jada, men det är så viktigt att du tänker på vad är syftet med ditt Instagramkonto eller ditt Facebookkonto? Är syftet att dina kunder ska se dig, de som faktiskt kan komma och handla med riktiga pengar till dig, så är det så viktigt att du tänker på hela tiden när du gör ditt innehåll, hela tiden med vilka du riktar dig mot, så att det är dina lokala kunder, de som bor nära dig och de som är intresserade av att köpa blommor så jag tar ju även bort andra odlare som bor nära mig för att de kommer inte komma hem till mig och köpa en bukett när jag har öppet, så har du försökt att följa mig någon gång på mitt kioskkonto så har du antagligen märkt att jag tar bort dig och det är för att inte sabba algoritmen för att om jag drar till mig en massa odlare som bor på olika ställen i Sverige då kommer algoritmen fortsätta visa mitt innehåll för andra odlare som odlar och säljer snittblommor i resten av Sverige. Alltså nu pratar jag om mitt kioskkonto, inte odla och sälja snittblommor-kontot, där har jag ju en annan målgrupp och där följer du mig för att du är den målgruppen du vill lära dig hur man odlar och säljer snittblommor.
Men mitt kioskkonto handlar inte om att locka till mig andra odlare utan det handlar om att locka till mig andra personer här i min stad som är intresserade av blommor, är intresserade av närodlade produkter. Jag kan vara inne till exempel och kommentera i andra gårdsbutiker, jag kan vara inne och kommentera i typ Varberg växer eller händer i Varberg eller så här ställen där andra lokala, där mina lokala kunder finns helt enkelt. Och framförallt då kanske på ställen där, som tomaterian här till exempel, de säljer närodlade tomater och då vet jag att om mina kunder gillar närodlat då finns det en chans att om de köper hos tomaterian och köper närodlat och giftfritt där så finns det en chans att de vill även köpa mina närodlade och giftfria buketter.
Och jag tycker verkligen att du ska ta en titt på ditt Instagramkonto. De som följer dig på ditt Instagramkonto och även hur du gör ditt innehåll, absolut det kan vara jättekul att ha många följare och det kan kännas som att man är liksom poppis i klassen och en av de coola på skolan för att man har många följare. Men om du har femtusen följare på ditt konto och de är utspridda över hela Sverige och ditt mål är att sälja blommor från din kiosk i Skåne så kommer du ha mycket svårare att nå ut.
Då är det så mycket bättre att du jobbar med att visa att du har kunder genom att dela kundrecensioner på ditt Instagramkonto eller genom att dela så här. Nöjd kund, här är en av mina buketter på min kundsbord eller här är bilder från det här bröllopet som jag levererade blommor till eller det är ett bättre sätt att visa andra kunder att du säljer och att du är populär än att du har många följare. När det kommer till det här med att hitta en hållbar strategi för att sälja så i mitt program så lär jag dig hur du gör ditt Instagramkonto så att det blir sökbart på Google, alltså om man söker på närodlade blommor i din stad så dyker du upp och det är fortfarande så att vi söker väldigt mycket efter olika grejer.
Alltså vi använder Google om det är så att du vill ha blommor till en möhippa eller du vill ha blommor till bröllop eller du vill gå och lära dig att binda kransar eller vad du nu vill så söker vi på Google och när jag söker på kiosk eller närodlat eller blommor i min stad så kommer faktiskt min hemsida upp som nummer ett, mitt kioskkonto kommer upp som nummer tre och det är min hemsida. Som kommer i A i beskrivningen och det här är inte tur och det är det jag försöker lära ut i mitt program att ingenting är tur, allting har system. Vi kan tro så himla mycket att saker och ting handlar om tur och flyt och tillfälligheter men om du väl lär dig att knäcka systemet vilket jag lär dig i mitt program Sälj med självförtroende så kommer du få så mycket mer flyt och jag tycker det är så roligt.
Jag gjorde ett Instagram inlägg om det här igår och då så skrev Karin som har gått programmet så skrev hon så här när jag googlade blommor närodlat Halstahammar så kom mitt Instagramkonto upp först. What? Efter ett inlägg, det var sjukt. Först så kom sponsrade företag så som så nämner hon ett sponsrat företag men jag var i alla fall först bland Instagramkonton.
Coolt ändå. Och det handlar bara om att hon har gjort en liten del i mitt program som jag vet ger resultat men du måste göra jobbet. Hon är en av få som faktiskt har valt att göra jobbet och innan så lärde jag ut gratis hur du sätter upp ditt Instagramkonto så att det kommer upp i Google-sökningar.
Alltså det är säkert flera av er som har funderat på typ skulle jag ha en hemsida? Skulle jag ha det? Skulle jag ha det? Nej, det är helt onödigt om du har ett Instagramkonto då kan du ha det gratis. Få hemsidor är faktiskt gratis. Du kan göra en gratis på WordPress men du måste ändå köpa domänen om du inte vill att det ska stå .wordpress.com vilket absolut inte är lika proffsigt som att ha en egen domän liksom.
Men jag ser inte varför man inte skulle vilja SEO-anpassa sitt Instagramkonto så att det kommer upp när man söker på det du säljer. Oavsett om det är så att du säljer blommor till bröllop, till brudbuketter, till gravdekorationer, till vad det nu är som är din nisch så missar du så många kunder om du inte fixar till ditt Instagramkonto. Och som sagt, jag lärde ut detta gratis innan.
Det var 200 personer som skickade till mig att de ville ha länken. Vet ni hur många som gick in och faktiskt lyssnade på innehållet? 30 personer. Hur många av de 30 personerna tror ni det är som faktiskt har SEO-anpassat sitt Instagramkonto? Jag skulle gissa att det kanske är en eller två eller tre av de personerna.
Och det är så här, för mig är det helt hål i huvudet när det finns, när jag erbjuder någonting så att typ gör så här, gör så här med ditt visningsnamn, gör så här med ditt användarnamn, den här texten behöver du ha i din bio, så här märker du dina inlägg, så här, alltså det är bara små små inställningar som behöver göras och ändå gör man det inte. Och saken är den att säljer du bröllopsbuketter och någon söker på buketter, bröllop plus din stad, vill inte du komma upp där då? Ska du liksom ligga på sidan tre på Google? För mig känns det helt orimligt när det finns en chans för dig att ligga och toppa. Men det här med att ha ett Instagramkonto, alltså då sköter ju det marknadsföringen åt dig för kunder, alltså inte bara att du kommer upp in your face när någon ligger och scrollar på fredagkvällen, utan detta är faktiskt kunder som söker efter det du kan erbjuda och det är en jäkla skillnad när det kommer till sälj.
Om du är där där kunden aktivt söker efter dig eller om du försöker få kunden att få intresse för dig när den egentligen inte är intresserad. Som typ en man i 30-årsåldern som ligger och scrollar på Instagram kommer antagligen inte vara lika intresserad av dina brudbuketter som en kvinna som sitter och googlar efter blommor till bröllop i sin stad. Chansen att du får sälj är ju så mycket större om du dyker upp där i både AI-resultatet och i Google, alltså i länkarna.
Så som sagt, detta är en av de sakerna, jag har flyttat in det i programmet nu för att jag har märkt att when you pay, you pay attention. Att ge bort det gratis innebar inte att jag hjälpte fler utan det var bara fler som tryckte på jag vill ha länken och sen så får man länken och så tänker man typ att nu kanske detta på något magiskt sätt löser sig för mig för att jag har tryckt i att jag vill ha länken men du måste faktiskt gå in och göra jobbet också. En annan grej när det kommer till att sälja utan att tjata och som jag också lär dig i mitt program Sälj med självförtroende, börja sälja i Blomstersåsk är om kundresan och jag skulle vilja ta dig på ett litet exempel idag.
Tänk att du sitter på morgonen och så läser du lokaltidningen oavsett om du läser den i papper eller om du läser den på paddan. I den finns det en annons från en restaurang som nyss har öppnat för två veckor sedan. Tänk sen att du hör två kollegor prata om att de har varit på den där restaurangen under helgen och att maten och servicen var helt magisk.
Att de hade platser i solen på uteserveringen och att det kändes som mitt i sommaren fast det bara var maj. På vägen till bussen på eftermiddagen så passerar du den restaurangen och den ser verkligen inbjudande ut. När du scrollar flödet sen på ditt Instagram på kvällen så dyker det upp en annons i ditt flöde, en reklam för den här restaurangen där de beskriver helgens menu.
Helgen kommer, det är sol. Du och den du har sällskap med åker in till stan för att njuta av livet som blir när sommaren snart kommer. Känslan av glada människor som vill ta vara på eftermiddagen och på kvällen.
Ni funderar på om ni ska sätta er och ta ett glas på en uteservering. Vart tror du att du kommer känna dig nyfiken på att sätta dig? Eller vart kommer du vilja gå någonstans? Oddsen att du kommer vilja gå till den här restaurangen som har poppat upp i din hjärna under så många gånger. Först att du såg annonsen i lokaltidningen, sen att du hörde kollegor prata om den.
Det är säkert inte ens troligt att du hade reflekterat över att de pratade om den om du inte hade sett reklamen först. Sen la du märke till den när du gick förbi och kollade in den lite extra. Sen fick du upp en annons på kvällen på ditt Instagram-konto.
Och sen så när det är dags att åka in, då är det dit du vill gå. Och allt det här har skett, det är ingen som har tjatat på dig, det är ingen som har stått och klängt på dig. Eller varit en säljig larmförsäljare som står där på fredagen och vägrar gå ifrån din ytterdörr.
Det har varit små små nadjar av marknadsföring. Utan att du har behövt känna dig såld till så har du ändå fått upp intresse och känt att dit vill jag gå. Och på samma sätt kan du marknadsföra dig med dina blommor så att när din kund är ute efter det som du säljer, oavsett om det är självplock, om det är en brudbukett, om det är en bukett till studenten, om det är en begravningsdekoration, om det är blommor till ett dop.
Vad det än är du riktar in dig på, så om du finns på flera olika ställen så att kunden blir utsatt för ditt innehåll på flera olika sätt, så kommer chansen att just du dyker upp i kundens huvud när den behöver den här grejen vara så så mycket större. Och det här med att jobba med sociala medier, det kan vara väldigt tufft och det är väldigt lätt att man bränner ut sig. Man känner det inte till en början, man tycker att man har allting under kontroll, men sen så helt plötsligt bara så smyger det på en och så blir det för mycket.
Och då är det så så viktigt att du har haft en annan strategi där kunden kan se dig lite här och lite där. Om det är genom att du sätter ut skyltar, om det är genom att du sätter ut flyers, om det är genom att du annonserar i lokala grupper. Hur du nu väljer att göra och som sagt detta är en av de sakerna som jag hjälper dig med i mitt program Sälj med självförtroende.
Där jag ger dig över 20 sätt på hur du kan nå ut och du väljer de sätten som passar dig bäst. Där ger jag dig också råd att redan innan sommaren börja fundera på hur du ska nå dina kunder när det går trögt. För att det kommer antagligen gå trögt en liten bit in i sommaren.
Kunderna kommer inte vara lika intresserade av dina buketter. Om det är så att du har marknadsfört dig väldigt mycket baserat på att sätta guldkant på vardagen, köpa sin fredagsbukett hos dig, bla bla bla. Då måste du ändra din kommunikation när semestern kommer för att dina kunder har inte vardag längre, de har inte fredag längre.
De är inte intresserade av att köpa buketter och räkna ner för semestern på samma sätt. De har fredag hela veckan. De funderar mer på vad de ska äta på stranden, de funderar mer på vilket besöksmål de ska åka till under morgondagen när det ska bli sol.
Och då måste du justera din marknadsföring så att...
Sverige