Allt fler B2B-köpare väljer bort säljmöten.
Inte för att de saknar intresse – utan för att de vill ha kontroll.
I det här avsnittet av B2B-spaningen djupdyker vi i varför self-service har blivit den föredragna köpupplevelsen i B2B – och varför traditionella discovery calls ofta skapar friktion istället för värde.
När 75 % av B2B-köpare föredrar en seller-free process handlar det inte om att ta bort säljare.
Det handlar om att köpare vill kunna:
– utforska på egen hand
– utbilda sig i sin egen takt
– fatta beslut tillsammans i ett köpteam, utan yttre press
Vi pratar om varför ghosting är ett symtom, inte ett problem.
Varför möten bokas för tidigt.
Och hur self-service, rätt kunskap och förtroende skapar bättre affärer än fler möten.
För i modern B2B är det inte mötet som skapar värde.
Det är möjligheten att själv nå insikt.