Industriinsikt

I det här avsnittet möter vi Johan Sigg, CIO på Apotek Hjärtat, som berättar om en av bolagets största transformationer hittills. Ett skifte där fokus inte bara ligger på ny teknik, utan på att bygga de grundförmågor som krävs för framtida tillväxt, trygghet och affärsutveckling. Vi pratar om varför verksamheter ibland kör fast i gamla system, hur man får igenom stora investeringar utan tydlig ROI i första steget och varför transformation måste beskrivas som ett affärsprojekt, inte ett teknikprojekt.

Vi pratar också om vad det innebär att driva digital utveckling i en hårt reglerad bransch, där trygghet, kvalitet och rådgivning är helt avgörande och där AI därför både är en enorm möjlighet och ett stort ansvar.

Samtalet rör sig vidare in i AI, agent commerce och framtidens kundresa. Johan resonerar kring hur varumärken ska förbli relevanta när agenter börjar fatta köpbeslut, varför förtroende och trygghet blir ännu viktigare i en automatiserad värld. Hur Apotek Hjärtat arbetar med AI både för intern effektivitet, utveckling, kärnprocesser och framtida kundvärde.

Ett avsnitt för dig som vill förstå hur man leder transformation i skärningspunkten mellan reglering, teknik, affär och människa.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I det här avsnittet möter vi Maria Wester, CIO på Svevia, som delar hur hon leder en digital transformation i en av Sveriges mest komplexa och decentraliserade verksamheter. Vi pratar om varför tillgång till data är en grundförutsättning för digitalisering. Hur inlåsning hos leverantörer kan göra förändring dyr och långsam - och varför Svevia valde att flytta en stor applikationsportfölj för att bygga grundförmågor snarare än snabba affärsvinster.

Maria berättar också hur de separerat digitalisering vs digital transformation i en transparent ekonomimodell för att undvika “inbyggt krig” mellan verksamhetsbehov och IT:s tekniska skuld. Vi går igenom deras sätt att skapa fart i behovsflödet genom en ITBP/BRM-funktion, tydliga forum (strategiskt/taktiskt/operativt) och datadriven transparens där idéer, initiativ och portföljstatus blir synliga för hela organisationen.

Samtalet landar även i ledarskapet bakom förändringen: mental träning, fokus, meditation och att välja attityd. Samt varför inlyssnande och samverkan är avgörande när IT-, verksamhets- och affärsutveckling allt mer blir samma sak. Ett avsnitt för dig som vill bygga robusta digitala förmågor och samtidigt få människor och struktur att hänga med.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I det här avsnittet möter vi Johan Magnusson - en av Sveriges mest inflytelserika röster inom digitalisering och hur stora organisationer ställer om. Vi pratar om varför styrning ofta motverkar förändring, varför “effektivitet” kan bli innovationens största fiende och hur slack (medvetet utrymme) är en förutsättning för att skapa verklig utveckling. Inte bara innovationsteater.

Johan förklarar också varför digital teknik är fundamentalt annorlunda än tidigare teknik: marginalkostnaden går mot noll, allt är i beta och traditionella förstudier och upphandlingar hinner inte ikapp. Vi landar i vad ledare behöver göra nu: separera styrning för utveckling och förvaltning, bygga en teknikstrategi på riktigt och flytta kraften ut i organisationens kapillärer med tydliga guardrails - men mindre kontroll.

Ett avsnitt för dig som leder när tekniken springer före strukturen och vill förstå hur du skapar riktning och takt utan att kväva förändring.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I det här avsnittet möter vi Richard Woodbridge, vd för Oscar Jacobson, i ett samtal om vad som faktiskt avgör lönsamhet i modern retail - och varför e-handeln ofta är den mest utmanande kanalen, trots myten om att den “slipper” kostnader som hyror och butikspersonal. Richard förklarar hur logistik-, frakt- och returkostnader kan bli högre än många tror, och varför varje kanal (och varje butik) måste bära sin egen affär. Annars riskerar man en olönsam satsning som driver mer olönsamhet.

Vi pratar också om förändringsledning i praktiken: hur man får med sig människor, skapar transparens och delaktighet, och varför tempo i genomförande ofta slår perfekta planer. Richard delar hur arbetet med Filippa K efter förvärvet har handlat om att anpassa kostnadsstrukturen utan att “effektivisera sönder” varumärket. Och hur man organiserar synergier som 101 konkreta delprojekt snarare än ett stort konsultlett program.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

I det här avsnittet möter vi Erik Wikander, grundare av Wilgot.ai och en av Europas tydligaste röster inom AI-search och agent e-commerce. Vi pratar om hur sök förändras i grunden när AI tar över discovery, varför “old Google” inte räcker längre. Och hur Google försöker svara med AI Mode och mer personaliserade, relevansdrivna sökresultat.

Erik delar sin resa från konsultlivet och resebranschen till att knäcka SEO-koden i startupmiljö och hur skiftet från “blå tröja” till konversationellt sök ritar om hela spelplanen för e-handlare. Vi går också in på vad AI-ready product data faktiskt innebär, varför kultur och organisation ofta är den största flaskhalsen. Och hur ledningsgrupper kan agera de första 90 dagarna för att inte hamna på efterkälken när AI-sök och agentiska köpresor blir norm. Ett avsnitt för dig som vill förstå vad som händer när interfacet till internet förändras och hur du bygger relevans när tekniken springer före strukturen.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.