We Love Salespeople podden

• 20. Konsten att coacha säljare

  Konsten att coacha säljare – 3 nyckelinsikter för att skapa exceptionella prestationerVad är det som skiljer högpresterande säljteam från övriga? Enligt vår erfarenhet på Adviser Partner handlar det inte om tur eller enstaka stjärnor – utan om rätt coachning, på rätt sätt. I ett avsnitt av vår podd We Love Sales People – Sales Conversations diskuterar vår värd Jonas Olofsson med Henrik Henriksson, delägare och Sales Expansion Specialist, hur effektiv coachning kan bygga både prestation och engagemang i säljteamen. Här är tre insikter som varje säljledare bör ta till sig:1. Utbildning, träning och coachning – i rätt ordningHenriksson lyfter vikten av att förstå skillnaden mellan utbildning, träning och coachning – och att de sker i rätt ordning.”Utbildning handlar om teori och förståelse, träning om att öva och pressa sig, och coachning om att få tydliga instruktioner eller frågor som visar hur man når resultatet.”Många hoppar direkt till coachning utan att teamet först fått rätt kunskap och möjlighet att träna. Det blir ineffektivt – och ofta frustrerande. När varje del får ta plats i rätt ordning, skapas en grund för verklig utveckling.2. Villighet – förutsättningen för förändringEn säljare som inte är mottaglig för feedback är svår att coacha, oavsett verktyg och metoder.”Folk presterar bäst när de får vinna. Men de som presterar sämst är ofta de som är minst villiga att bli hjälpta.”Henriksson understryker vikten av att först skapa villighet innan man går in med coachning. Det gör man genom att förstå personens syfte – varför de har valt just det här jobbet. När man når den punkten blir också viljan att utvecklas starkare.3. Observation – grunden för kraftfull coachingEffektiv coachning bygger på konkret observation – inte antaganden eller rapportdata.”Det är svårt att coacha någon som man inte sett i action. Om jag hade vetat exakt vad mitt problem var, hade jag troligen redan gjort något åt det.”Sambesök är därför en ovärderlig metod för säljledare. Det ger insikter som möjliggör relevant och individanpassad feedback.”Att säga ‘du sålde dåligt förra månaden – sälj mer den här månaden’ hjälper ingen. Men att kunna peka på ett specifikt samtal och ställa en fråga om hur kunden reagerade, det gör skillnad.”Vill du skapa ett högpresterande säljteam?På Adviser Partner hjälper vi företag att öka sin försäljning genom utbildning, säljträning och en stark coachingkultur. Vi vet att 100 % av intäkterna kommer från försäljningen – och vi vet hur man bygger team som levererar.Kontakta oss på adviser-partner.se för att ta reda på hur vi kan hjälpa ditt team att prestera bättre än någonsin. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  --------  

  1:21:17

  --------

  1:21:17
• 19. Säljchefen som gör skillnad, kraften i veckomötet

  Säljchefens roll – 3 avgörande insikter för att bygga vinnande säljteamVad är det som särskiljer säljteam som konsekvent presterar på topp? I ett insiktsfullt avsnitt av podden We Love Sales People – Sales Conversations diskuterar Jonas Olofsson och Fredrik Alkell, delägare och Sales Expansion Specialist på Adviser Partner, varför säljchefen är en av de mest underskattade nycklarna till försäljningsframgång.Samtalet lyfter tre centrala insikter som varje säljledare bör ta till sig – oavsett om du är ny i rollen eller vill vässa ditt ledarskap ytterligare.1. Säljchefens viktigaste uppgift: Utveckla sina säljareEnligt Fredrik Alkell är det alltför vanligt att säljchefer fastnar i administration och rapportering – och glömmer bort sin kärnuppgift: att göra säljarna bättre.”Säljchefen är till för att hela tiden få teamet att utvecklas,” säger han. ”Det är när företaget har det tufft som man verkligen ser vem som är en bra säljchef.”Utveckling är inte en bonus – det är fundamentet. Med rätt fokus kan en säljchef skapa både trygghet och högre prestation, även när förutsättningarna förändras.2. Strukturerade säljmöten – veckans viktigaste verktygEn annan nyckel till framgång är att skapa en tydlig, återkommande mötesstruktur. Alkell presenterar ett enkelt men effektivt upplägg i tre delar:Bakåt – Vad gjorde vi förra veckan?Tema – Vad behöver vi träna på?Framåt – Vad är målet inför kommande vecka?Det handlar inte bara om att följa upp resultat, utan om att skapa ett forum där utveckling och ansvar tydliggörs. En viktig detalj: säljarna ska själva skriva ned sina mål. ”Du blir mer ansvarstagande när du skriver det själv,” menar Alkell.Veckomötena bör hållas på måndagar – tidigt, konsekvent och med rätt energi3. Energin som säljchefen skapar – och skickar utSlutligen lyfter Alkell fram den kanske mest underskattade framgångsfaktorn: energin efter ett säljmöte.”Vad lämnar rummet efter ett säljmöte? Är det säljare med lasersikte på sina mål – eller är det bara ännu ett avklarat möte?”Han menar att känslan efter ett säljmöte ska likna laddningen inför ett hockeyslutspel. Säljaren ska gå därifrån med nya insikter, motivation och ett tydligt fokus.Och säljchefen? Den bästa är mitt i laget – inte ovanför. ”Det är roligare att se andra lyckas än att lyckas själv,” säger Alkell. Det handlar om att bygga en kultur där man lyfter varandra och firar segrarna tillsammans.Mer från avsnittetSamtalet innehåller flera konkreta exempel och fördjupningar, bland annat:Hur du sätter upp och använder en fysisk säljtavlaHur årsplanering av säljmöten skapar kontinuitet och kontrollBalansen mellan coaching, feedback och berömHur man skapar en kultur där framgång smittar av sigStrategier för att hålla veckans mötestema inspirerande – varje gångLyssna på hela avsnittet för att få fler insikter, exempel och verktyg som hjälper dig att bygga ett säljteam som presterar – vecka efter vecka.🎧 Finns där poddar finns: We Love Sales People – Sales ConversationsOm Adviser Partner100 % av ett företags intäkter kommer från försäljning. Adviser Partner är specialist på att öka just den.Sedan 2002 har vi hjälpt företag att nå sin fulla försäljningspotential genom utbildning, konsultation och praktisk säljträning. Vårt fokus ligger på säljstrategi, försäljningsledning och etablering av nya beteenden som ger resultat – både på kort och lång sikt.Vill du ta nästa steg i ditt säljledarskap?👉 Kontakta oss på: adviser-partner.se/kontakta-oss Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  --------  

  1:28:39

  --------

  1:28:39
• 18. Kraften i flera

  Kraften i flera: Nyckeln till ökad försäljningPå Adviser Partner arbetar vi ständigt med att förstå och förmedla vad som gör vissa företag exceptionellt framgångsrika inom försäljning. I ett tankeväckande avsnitt av vår podd "We Love Sales People - Sales Conversations" delar vi med oss av värdefulla insikter kring hur alla i ett företag kan bidra till ökad försäljning. Vår värd Jonas och gästen Andreas Tärnstedt, delägare på Adviser Partner, diskuterar "Kraften i flera" och hur man engagerar samtliga medarbetare i kundupplevelsen och försäljningen. Här är tre viktiga insikter från samtalet:1. Alla är säljare - men först måste rädslan för ordet försvinnaAndreas Tärnstedt betonar att försäljning ofta missförstås av medarbetare som inte har "säljare" på visitkortet. "När jag står framför dessa grupper som inte är säljare, är de ofta högst misstänksamma," förklarar han. Nyckeln är att definiera försäljning som "att påverka andra att tycka och göra som jag vill, men det ska bli bättre för den jag påverkar." När denna förståelse etableras, inser fler att de faktiskt kan bidra till företagets försäljning utan att det känns manipulativt.2. Leverans i överflöd skapar lojala kunderEn central insikt från samtalet handlar om att överträffa kundens förväntningar. "Det är livsfarligt när en kund bara är nöjd," påpekar Tärnstedt. "För den kommer inte att uttrycka något missnöje, men den kommer inte heller att berömma oss." Han delar konkreta exempel på hur små detaljer - som att städa efter en installation eller att leverera något tidigare än lovat - kan skapa den avgörande "wow-faktorn" som gör att kunder kommer tillbaka och rekommenderar företaget till andra.3. Bygg lag över avdelningsgränsernaDen tredje insikten handlar om vikten av att bryta barriärer mellan avdelningar. "Vi måste komma ännu tajtare mellan sälj och leverans, sälj och ekonomi," betonar Tärnstedt. Han föreslår konkreta åtgärder som korta veckovisa avstämningar mellan avdelningschefer och att låta medarbetare pröva på varandras roller: "Man kanske skulle praua lite på olika avdelningar. Leveranspersonerna kanske skulle prova hos säljarna och förstå deras arbete." Detta skapar förståelse och samhörighet som i slutändan gynnar kunderna.Dessa insikter är bara början. I det fullständiga poddavsnittet går samtalet på djupet med flera fascinerande aspekter av hur alla i ett företag kan bidra till ökad försäljning, baserade på Andreas Tärnstedts omfattande erfarenhet:● Hur man motiverar medarbetare utan säljbakgrund att bidra till försäljningen● Konkreta exempel på hur tekniker och servicepersonal kan skapa merförsäljning● Balansen mellan leadsgenerering och direkt försäljning för icke-säljare● Vikten av att uppmärksamma och berömma bidrag från alla avdelningar● Praktiska strategier för att bygga en stark lagkänsla över hela företagetOm Adviser Partner100% av ett företags intäkter kommer från försäljningen. Adviser Partner är specialist på att öka försäljningen.Sedan 2002 har Adviser Partner hjälpt andra företag att öka sin försäljning och skapa expansion genom utbildning och konsultation i säljstrategi, försäljningsledning, säljträning och etablering av nytt beteende. Kontakta oss idag för att upptäcka hur vi kan hjälpa dig och ditt team att bli morgondagens toppsäljare! https://adviser-partner.se/kontakta-oss/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  --------  

  1:04:07

  --------

  1:04:07
• 17. Ledarskap utan filter – så bygger du en kultur som levererar

  Ledarskap utan filter – så bygger du en kultur som levererar 🚀Hur skapar du en organisation där mod, tydlighet och uppföljning blir hörnstenar för hög prestation?I det senaste avsnittet av podden "We Love Sales People" delar Peter Håkansson, tidigare ledare inom Apple, Sony och Panasonic, värdefulla insikter om vad modigt ledarskap innebär i praktiken:🎯 Våga be om hjälpAtt erkänna sina misstag och söka hjälp är avgörande för ledare som vill skapa en kultur av lärande och tillväxt.📌 Tydliga mål och operativt fokusStrategi är viktigt – men det är genomförandet som avgör om du når målen. Konkreta delmål och tydliga riktlinjer är nyckeln.🔎 Uppföljningens kraftUtan kontinuerlig uppföljning tappar insatser fart och riktning. Uppföljning måste vara en orubblig del av varje ledares kalender.Lyssna på hela samtalet med Peter Håkansson och lär dig:Hur du bygger förtroende under pressSkillnaden mellan chefskap och ledarskapKonkreta metoder för att skapa engagemang och transparens✨ "En plan blir ju ingenting om man inte sätter den i spel." – Peter HåkanssonMissa inte chansen att utveckla ditt ledarskap med praktiska insikter från en av branschens främsta ledare.Oavsett om du är en erfaren säljare som vill ta ditt arbete till nästa nivå, eller ny i din roll med ambitioner att utvecklas inom försäljning, så finns det massor att lära av detta samtal. Lyssna på hela avsnittet för att ta del av alla värdefulla insikter och konkreta tips som kan lyfta din säljprestation till nya höjder!På Adviser Partner är vår mission att hjälpa försäljningschefer, VD, säljare och organisationer att nå sin fulla potential. Genom att dela med oss av vår kunskap, både i vår podd och genom våra skräddarsydda tjänster, strävar vi efter att höja ribban för vad som är möjligt inom försäljning. Kontakta oss idag för att upptäcka hur vi kan hjälpa dig att bli morgondagens topppresterare inom försäljning!Om Adviser Partner100% av ett företags intäkter kommer från försäljningen. Adviser Partner är specialist på att öka försäljningen.Sedan 2002 har Adviser Partner hjälpt andra företag att öka sin försäljning och skapa expansion genom utbildning och konsultation i säljstrategi, försäljningsledning, säljträning och etablering av nytt beteende. Kontakta oss idag för att upptäcka hur vi kan hjälpa dig och ditt team att bli morgondagens toppsäljare! https://adviser-partner.se/kontakta-oss/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  --------  

  1:14:12

  --------

  1:14:12
• 15. Rekommendationens kraft, Därför är nöjda kunder din bästa säljstyrka

  Det optimala flödet i försäljning: 3 nycklar till framgång från Adviser Partners Mikael PerssonPå Adviser Partner arbetar vi ständigt med att förstå och förmedla vad som gör vissa säljare och team exceptionellt framgångsrika. I ett avslöjande avsnitt av vår podd "We Love Sales People - Sales Conversations with Jonas Olofsson" delar vi med oss av djupgående erfarenheter kring det optimala flödet i försäljning. Vår värd Jonas Olofsson och gästen Mikael Persson, med över 25 års erfarenhet inom försäljning, diskuterar PR, marknadsföring och hur man skapar kundupplevelser som leder till framgångsrika affärer. Här är tre viktiga insikter från samtalet:1. PR - Vad andra säger till andra om digMikael Persson betonar att PR (Public Relations) är grunden för all försäljningsframgång. "PR är vad andra säger till andra om oss," förklarar han. Detta skiljer sig från marknadsföring och är något som hela organisationen måste involveras i, inte bara säljarna. När ett företag har "PR-inne" – en positiv bild hos kunderna – skapas förutsättningar för att marknadsföringen ska fästa och försäljning ska lyckas. Persson menar att många företag missar detta fundamentala steg genom att inte engagera alla medarbetare i att förstå deras roll i att skapa positiva kundupplevelser.2. Involvera hela organisationen i försäljningstänketEn central insikt från samtalet är vikten av att få hela organisationen att förstå och omfamna vad försäljning verkligen handlar om. Persson berättar om övningar där han frågar alla i ett företag om de kan tänka sig att arbeta med försäljning. "Inledningsvis räcker ofta ingen upp handen, inte ens säljarna," säger han. Genom att förklara försäljningens sanna natur – att göra det bättre för andra människor genom att ställa frågor, förstå behov och ge råd – förändras inställningen dramatiskt. När alla i organisationen ser försäljning som något positivt och förstår sin roll i helheten, blir företaget mycket mer framgångsrikt.3. Leverera mer än kunden förväntar sigDen tredje kritiska insikten handlar om graden av leverans. Persson beskriver fyra nivåer: kriminell leverans, partiell leverans, rättvis leverans och överflödsleverans. "Många företag är stolta över att leverera exakt vad kunden förväntar sig – rättvis leverans – men det räcker inte," förklarar han. För att skapa lojala kunder som blir ambassadörer måste man leverera något lite utöver det förväntade. Persson jämför med snabbmatsupplevelser: "Ingen kommer från en hamburgare där de fick exakt vad de förväntade sig och berättar entusiastiskt om det för andra." Först när kunderna blir positivt överraskade börjar de sprida gott rykte, vilket leder tillbaka till positiv PR och skapar en framgångsrik cirkel.Dessa insikter är bara början. I det fullständiga poddavsnittet går samtalet på djupet med flera fascinerande aspekter av optimalt flöde i försäljning, baserade på Mikael Perssons omfattande erfarenhet:● Hur man skapar en enhetlig lagkänsla där alla förstår sin roll i kundupplevelsen● Vikten av att aktivt efterfråga kritik och feedback från kunder för kontinuerlig utveckling● Hur man överbryggar klyftan mellan marknadsförings- och försäljningsavdelningar● Strategier för att få kunder att bli ambassadörer som genererar nya affärer● Konkreta exempel på hur försäljningskultur kan genomsyra hela organisationenPå Adviser Partner är vår mission att hjälpa säljare och organisationer att nå sin fulla potential. Genom att dela med oss av vår kunskap, både i vår podd och genom våra skräddarsydda tjänster, strävar vi efter att höja ribban för vad som är möjligt inom försäljning. Kontakta oss idag för att upptäcka hur vi kan hjälpa dig att skapa det optimala flödet som driver morgondagens resultat! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

  --------  

  1:11:25

  --------

  1:11:25

Fler podcasts i Näringsliv

Trendiga poddar i Näringsliv

Om We Love Salespeople podden