Digitala influencer-podden

Vad händer med värdet av en mänsklig relation när innehåll kan produceras i nästan obegränsad mängd? Robin Stenman, vd och grundare av Tourn International AB, har följt influencerekonomin från bloggar till dagens AI-drivna omställning. Nu förändrar han själv bolaget han byggt. Med Peter Hellgren utforskar han hur förtroende, kreativitet och konkurrenskraft påverkas när AI-agenter tar plats i verksamheten, och vad det kräver att ompröva en affär som man länge har investerat i.

Hur mycket kan ett ikoniskt varumärke förändras utan att förlora det kunderna älskar? Lisa Kobel, General Manager för MINI Northern Europe, leder MINI på sju marknader med olika förutsättningar. När bilköpet blir alltmer digitalt och elektrifieringen förändrar erbjudandet ställs både kundrelationer och invanda arbetssätt på prov. Med erfarenhet från MINIs nya försäljningsmodell utforskar hon balansen mellan att driva förändring och ge den tid att fungera, samtidigt som varumärkets särprägel ska leva vidare.

Hur bygger man en bank som kunderna kan lita på när hoten aldrig tar paus? Petra Klein, f.d. Chief Information Security Officer på Swedbank och numera VD på Syndis, gästar Digitala influencer-podden. Utifrån sina erfarenheter utforskar hon hur säkerhet blir en del av affären och hur man får en hel organisation att vilja bidra. När AI gör det svårare att avgöra vad som är äkta ställs också nya frågor om förtroendet bakom våra digitala tjänster.

Vad händer med IT:s roll när verksamheten kan börja bygga sina egna digitala lösningar? Marcus Johansson, Group Head of IT på Ramudden Global, leder teknikarbetet i en koncern som växer över landsgränser. Han delar perspektiv på hur IT kan skapa utrymme för nya idéer och samtidigt hålla ihop säkerhet och system. Ett samtal om AI, förvärv och varför digitalisering måste fungera för människorna som använder den ute på fältet.

Hur gör man kompetensutveckling till en del av affären, i stället för en punkt som hanteras när årets budget ska förbrukas? Charlotte Magnusson, affärsområdeschef på Consid, gästar Digitala influencer-podden. Med över 20 års erfarenhet av lärande delar hon perspektiv på varför affärsmål behöver följas av lärandemål, hur AI förändrar både kompetensbehoven och utbildningen i sig, och varför verklig förflyttning börjar först när ny kunskap får fäste i vardagen.