Noll till 100

Säsongens första avsnitt bjuder in Jacob Sjönander, medgrundare av Triggerbee, för att prata konverteringsoptimering när annonskostnaderna skenar. Han och Fedja går igenom hur data, personalisering och gamification (julkalendrar, memory-spel, dolda budskap) kan öka konverteringen utan att spendera mer på trafik – och varför befintliga kunder oftast är den mest underutnyttjade tillgången i en e-handel.
Boka biljett till eventet:
https://triggerbee.com/cx-summit/

Här hittar du Fedja & Fredrik:
https://se.linkedin.com/in/porobic
https://se.linkedin.com/in/ankarskold/

Fredrik berättar hur deras Meta-konto blev hackat via en partnerkoppling, hur scammers hann skapa falska annonser, varför det såg legitimt ut från början och hur de upptäckte det innan skadan blev mycket större.
I avsnittet pratar Fredrik och Fedja också om den fråga många e-handlare missar: vad är den verkliga flaskhalsen just nu? Fedja delar upp det i tre huvudområden: acquisition, conversion och retention. Därefter går samtalet djupare in på vad som kan ligga bakom flaskhalsen, från proof och forskning till produktion, logistik och säkerhet.
00:00 Intro
00:33 Den största utmaningen just nu
00:59 Varför fel optimering kan slösa tid och pengar
02:20 De tre flaskhalsarna: acquisition, conversion och retention
03:18 Designskydd i Kina, Europa och USA
05:58 När forskning blir en flaskhals för försäljning
09:16 Hur undersökningar kan skapa gratis PR
11:37 Så samlar du in kunddata som e-handlare
15:02 Flaskhalsar i växande e-handelsbolag
17:53 När produktion och logistik bromsar försäljningen
24:16 AI-agenter, automatisering och oväntade kostnader
28:07 Räntor, sommarhandel och konsumtionsklimatet
36:09 Hur Fredriks Meta-konto blev hackat
40:39 Så minskar du risken att ditt annonskonto kapas
47:23 Vad e-handlare bör göra nu
Här hittar du Fedja & Fredrik:⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://se.linkedin.com/in/porobic⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://se.linkedin.com/in/ankarskold/
Böcker som nämns i avsnittet:
The Algorithm by Jon McNeill
Goldratt's Rules of Flow by Goldratt-Ashlag Efrat
The Goal by Eliyahu M. Goldratt

I det här avsnittet använder vi dropshipping som ett case för att prata om något som är relevant för många e-handlare: Hur man testar produkter snabbt, minskar risk och får till det som behövs för att sälja lönsamt online.
Fredrik berättar om en helt ny butik som omsatte 1,9 miljoner första sommaren, men framför allt om lärdomarna bakom siffrorna: produktval, annonsering, leverantörer, agenter, leveranstider, kundförväntningar, returer, moms och marginaler.
För etablerade e-handlare är den stora frågan inte om man ska bygga en klassisk dropshippingbutik. Frågan är hur man kan använda samma principer för att validera nya produkter, nya marknader och nya erbjudanden innan man tar större inköpsrisk.
Här hittar du Fedja & Fredrik:⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://se.linkedin.com/in/porobic⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://se.linkedin.com/in/ankarskold/

I veckans avsnitt: Fedja berättar om sin nya investering i ett posterbolag och varför caset är intressant. Bolaget har egen produktion, lokal förankring och ett upplägg där AI kan användas som en sandbox för content, copy, kreativa flöden, annonsering och operativ effektivitet.
Fredrik delar hur han använder AI som stöd i projekt, beslutsfattande och avtalsgranskning. Inte som ersättning för erfarenhet eller eget omdöme, utan som ett sätt att snabbare hitta röda flaggor, strukturera risker och ställa bättre frågor innan man går vidare.
Avsnittet går också in på framtiden för medieköp. Om AI agenter kan analysera data dygnet runt, justera budgetar, flytta annonser och agera på tydliga regler, vad händer då med rollen som mediaköpare? Blir människans roll mer strategisk, eller försvinner den helt?
I slutet testar Fedja och Fredrik ett nytt segment om överhypade e-handelstrender. Är lojalitetsprogram verkligen värt tiden för mindre bolag? Är AI genererade annonser så bra som många får det att låta? Och varför blir så mycket AI content fortfarande sämre än mellanmjölk?
Dokumentär nämnd i avsnittet:
The Devil We Know, både trailer och dokumentären finns på YouTube

I det här avsnittet gör vi en full genomgång av användarupplevelse och konverteringsoptimering för e-handel, med Gårdens Mathantverk som exempel.
Vi går igenom hela kundresan från första intrycket på startsidan till kategorisidor, produktsidor, sökfunktion, varukorg och checkout. Syftet är att visa vilka detaljer som bygger förtroende, gör köpresan enklare och påverkar konverteringen.
Tidsstämplar:
00:00 Intro
01:05 E-handel handlar om trafik, köp och återkommande kunder
03:23 Dagens case: Gårdens Mathantverk
09:49 Första intrycket från Google
13:32 Above the fold, trygghet och första intrycket
17:02 Fri frakt, ordervärde och leveransområde
20:33 Meny, navigation och mobilupplevelse
22:32 Sökfält, tom yta och tydligare copy
24:54 Startsida, herobild och tagline
30:36 CTA, leveransområde och postnummer
32:58 USP:ar, kylkedja och hemleverans
41:09 De fem viktigaste sidorna i en e-handel
41:51 Kategorisidan och hur produkter presenteras
46:48 Video, bilder och innehåll på kategorisidan
50:14 Varukorgen och varför den fungerar så bra
52:09 Medlemskap, rabatt och merförsäljning
53:20 Vad som saknas i varukorgen
59:37 Produktsidan och varför den är viktigast
1:00:24 Bilder, video och recensioner på produktsidan
1:04:44 Producentinformation och förtroende
1:05:40 Produktnamn, pris och tydlighet
1:09:32 Produktinformation
1:14:02 Recensioner och risken med felmatchade omdömen
1:16:34 Relaterade produkter och sticky add to cart
1:17:42 Storytelling och varför Gårdens finns
1:19:20 Vanliga frågor och leveransinformation
1:20:43 Footern och nyhetsbrevet
1:25:17 Sökfunktionen och sökresultatsidan
1:30:25 Checkout och betalningsalternativ
1:36:10 Trygghetstriggers nära köpknappen
1:36:37 Helhetsbetyg på Gårdens e-handel
1:40:02 Leveranstid innan köpbeslut
1:42:32 Shopify, agentsök och framtida möjligheter
1:43:00 Outro och nästa format
Bok som nämns i avsnittet:
Change Your Diet, Change Your Mind av Georgia Ede
Hashtags:
#0till100 #ehandel #ecommerce #shopify #cro #ux #conversionrateoptimization #konverteringsoptimering #kundresa #produkttext #checkout #varukorg #sökfunktion #gårdensmathantverk #äktavara #nolltill100